網(wǎng)絡(luò)文明是新形勢下社會文明的重要內(nèi)容，是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國的重要任務(wù)。國家“十四五”規(guī)劃明確提出，加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息化的快速發(fā)展，“流量至上”“娛樂至死”等不良傾向悄然成風，一些媒體頻頻采用“蹭熱點”“博眼球”的方式進行流量變現(xiàn)，嚴重沖擊了正常網(wǎng)絡(luò)秩序和網(wǎng)絡(luò)文明。

流量蛀蟲：流量支配下的“畸形生意”

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息海量產(chǎn)生而又轉(zhuǎn)瞬即逝，注意力變成稀缺資源，流量至上被封為生存法則，其生成邏輯主要有以下四個特點。一是趁“火”打劫搶占風暴眼。社會熱點事件是公眾關(guān)心和討論的焦點，自帶天然流量，流量蛀蟲以事件營銷、新聞碰瓷等方式“博眼球”。二是移花接木制造相關(guān)性。流量蛀蟲用斷章取義、捕風捉影的方式，拼接、組合各種影視圖文素材，將毫無關(guān)聯(lián)的內(nèi)容分解重構(gòu)，制作新的熱點。三是投其所好獲取關(guān)注度。流量蛀蟲深諳“眼球經(jīng)濟”邏輯和平臺算法規(guī)則，利用獵奇、庸俗、玩梗等方式破解“流量密碼”。四是絞盡腦汁實現(xiàn)流量變現(xiàn)。流量是手段，商業(yè)價值才是流量蛀蟲的最終目標。當前，廣告、會員、打賞、付費直播、平臺引流、直播帶貨，甚至股市都是流量變現(xiàn)的手段，流量越大，其商業(yè)價值越高。

流量風氣侵蝕網(wǎng)絡(luò)生態(tài)空間

流量如水，能載舟，亦能覆舟。當流量至上沖破社會價值底線，流量蛀蟲便會打開“潘多拉魔盒”，傳播不良網(wǎng)絡(luò)文化、引導(dǎo)不正確價值觀、損害媒體公信力、破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，甚至走上違法犯罪的道路，最終傷害的是網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體。

價值取向失衡影響青少年成長。作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“原住民”和“網(wǎng)生代”，當代青少年的學(xué)習、生活與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。特別是新冠疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)絡(luò)成為青少年重要的學(xué)習陣地和社交平臺。流量至上帶來的“泛娛樂化”“新自由主義”“消費主義”等不良網(wǎng)絡(luò)文化，削弱青少年道德判斷力，造成其價值選擇迷茫和價值取向紊亂。

網(wǎng)絡(luò)道德失范沖擊社會秩序。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、娛樂性對現(xiàn)代社會日益激烈的競爭壓力具有一定消解作用，然而，網(wǎng)絡(luò)戾氣也隨之高漲，低俗的趣味、失控的質(zhì)疑、無底線的攻擊引發(fā)了群體罵戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)暴力。一些媒體為了迎合部分網(wǎng)友的惡趣味，通過人為制造沖突刺激網(wǎng)民不安情緒，進而達到引發(fā)關(guān)注的目的。互聯(lián)網(wǎng)不是法律和道德的真空地帶，在違背公序良俗、挑戰(zhàn)道德倫理的邊緣試探，不僅會污染網(wǎng)絡(luò)公共環(huán)境，也會搬起石頭砸自己的腳。

內(nèi)容生產(chǎn)失位消耗媒體公信力。網(wǎng)絡(luò)空間的商業(yè)化元素重新構(gòu)筑了媒體生態(tài)版圖，媒體之間的市場競爭日趨激烈。在商業(yè)化運營和流量經(jīng)濟導(dǎo)向下，一些媒體不再堅持“內(nèi)容為王”的媒體宗旨，而是在“流量至上”的法則下“只炒菜不種地”。大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)也被操作利用，流量蛀蟲通過排序精選、精準推送，造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的逆淘汰現(xiàn)象，形成一個充斥著惡劣低俗內(nèi)容的信息繭房。新聞報道被流量擠壓、捆綁，必然導(dǎo)致新聞媒體社會責任動搖，輿論引導(dǎo)和文化引領(lǐng)功能弱化。缺乏內(nèi)容支撐的流量如同空中樓閣，時刻都有被流量反噬的風險，最終導(dǎo)致媒體價值縮水，媒體話語權(quán)削弱，媒體權(quán)威性和公信力受到嚴重傷害。

“三治融合”營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間

互聯(lián)網(wǎng)是人類共同的精神家園，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，只有參與者，沒有旁觀者和局外人。習近平總書記指出，要提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、企業(yè)履責、社會監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局。為避免浮躁的流量風氣繼續(xù)侵蝕網(wǎng)絡(luò)，要從互聯(lián)網(wǎng)法治、德治、自治三個維度加強協(xié)同共治。

以法治監(jiān)管為抓手，嚴格網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。“流量蛀蟲”是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的負面產(chǎn)物，也是當前網(wǎng)絡(luò)空間治理的重點。3月17日，國家網(wǎng)信辦2022年“清朗”系列專項整治行動發(fā)布，10個方面的重點任務(wù)中5次提到“流量”，對無底線蹭流量、炮制蹭炒輿論熱點等信息亂象、網(wǎng)絡(luò)傳播失序行為強化違規(guī)處置。破除流量至上、加強內(nèi)容監(jiān)管是一項長期工程，需要監(jiān)管部門不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，讓網(wǎng)絡(luò)空間秩序有法可依、有法必依。同時，還要加大法律約束力度，堅持違法必究、執(zhí)法必嚴，通過專項整治“蹭流量”“炒熱點”等破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序的行為，做到懲前毖后，讓造成惡劣影響和違法犯罪的網(wǎng)絡(luò)主體受到嚴懲，讓高壓態(tài)勢形成強大威懾，用“法治”護航網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)，以“法治”力量譜寫網(wǎng)絡(luò)強國新篇章。

以德治建設(shè)為引領(lǐng)，加強媒體行業(yè)自律。玩火者必自灼，失德者必自戕。網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，制度和法律是底線，道德是自覺的約束，媒體行業(yè)不能總在底線邊緣挑戰(zhàn)極限，而應(yīng)該在道德的范疇內(nèi)做好社會價值引領(lǐng)?！蛾P(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的意見》提出要加強網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)，強化網(wǎng)上道德示范引領(lǐng)，推動形成崇德向善、見賢思齊的網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境。為此，一方面要強化道德引領(lǐng)，持續(xù)以社會主義核心價值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)，發(fā)展積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，讓具有正確道德和價值取向的內(nèi)容成為網(wǎng)絡(luò)最強音。另一方面要加快培養(yǎng)媒體行業(yè)文明自律網(wǎng)絡(luò)行為，將社會公德和職業(yè)道德引入行業(yè)價值體系，實現(xiàn)商業(yè)道德柔性制約，以刀刃向內(nèi)的勇氣打擊“蹭熱度”“博流量”等出位行為，守好道德和公序良俗紅線，將破壞行業(yè)健康生態(tài)的主體納入負面清單。

以網(wǎng)民自治為基礎(chǔ)，提升公眾媒介素養(yǎng)。讓網(wǎng)絡(luò)空間更加干凈清朗，更好造福國家和人民，需要全體網(wǎng)民共同努力。要加強線上線下教育引導(dǎo)，把網(wǎng)絡(luò)普法、媒介素養(yǎng)融入媒體宣傳、教學(xué)活動和社區(qū)管理，不斷推動內(nèi)容形式、方式方法創(chuàng)新，引導(dǎo)全社會提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。此外，還要動員廣大網(wǎng)民積極參與監(jiān)督，加快構(gòu)建渠道通暢、操作便利、人人參與的監(jiān)督機制，鼓勵廣大人民群眾做網(wǎng)絡(luò)文明的參與者和維護者。

原文 ：《協(xié)同共治網(wǎng)絡(luò)流量風氣》

作者：河南省社會科學(xué)院社會發(fā)展研究所助理研究員   劉蘭蘭

文章為社會科學(xué)報“思想工坊”融媒體原創(chuàng)出品，原載于《社會科學(xué)報》第1807期第3版

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